Booking

Veelgestelde vragen

  • Wat zijn uw reserverings- en annuleringsvoorwaarden?

Bij het maken van uw reservering vragen wij u een niet-restitueerbare aanbetaling van 30% voor staanplaatsen en verhuur, plus administratiekosten (25 euro per reservering) afhankelijk van de periode. Het saldo voor kampeerplaatsen dient uiterlijk op de dag van aankomst te worden betaald. Het saldo van de verhuur dient een maand voor aankomst te worden voldaan.
Houd er rekening mee dat reserveringen voor 2021 op eigen risico worden genomen. Wij raden u aan om in uw land een annuleringsverzekering af te sluiten voor dekking in geval van familieproblemen (ziekte, overlijden...), indien uw land een reisverbod / lockdown oplegt enz.
Helaas kunnen we de aanbetaling of het vakantiesaldo niet terugbetalen. Zodra de aanbetaling of een saldo is betaald, kan deze niet worden gerestitueerd. Als u een reservering maakt, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Als de camping uw verblijf annuleert naar aanleiding van een sluiting opgelegd door de Franse overheid, ontvangt u een voucher (minus de reserveringskosten van 25 euro).
 

  • Wat zijn uw openingstijden?

In het laagseizoen van 9-12 uur en 14-19 uur
In het hoogseizoen (juli-augustus) van 9-20 uur zonder onderbreking
 

  • Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Voor staanplaatsen vanaf 13.00 uur, voor verhuur vanaf 16.00 uur.
 

  • Vanaf hoe laat kan ik uitchecken?

Voor staanplaatsen voor 12 uur, voor verhuur voor 10 uur.
 

  • Wat gebeurt er als ik buiten de openingstijden arriveer?

Als u laat arriveert, neem dan voor sluitingstijd telefonisch contact op met de receptie.
 

  • Zijn er tijden voor de slagboom voor de toegang tot de camping?

Nee, u kunt naar believen in- en uitrijden, rekening houdend met de rust van andere mensen op de camping na 22.00 uur.
 

  • Hoe de borg betalen voor verhuur?

U kunt uw borgsom contant voldoen of per creditcardafdruk (pre-autorisatie)
 

  • Zijn honden toegestaan op uw camping?

Ja, behalve honden van categorie 1 en 2, mits aangelijnd en gevaccineerd. Honden zijn toegestaan op kampeerplaatsen en in harde verhuur, maar niet in stacaravans.
 

  • Mag mijn hond naar het privéstrand en in het meer zwemmen?

Ja, op het privéstrand is het toegestaan en de hond kan in het meer zwemmen als er geen zwemmers zijn. Het openbare strand van Doussard is verboden voor honden.
 

  • Zijn barbecues toegestaan op de camping?

Houtskool- en gasbarbecues zijn toegestaan en elektrische barbecues zijn toegestaan tot een stroomlimiet van 10A. Bbq's op de grond zijn ten strengste verboden
 

  • Welke talen worden aan de receptie gesproken?

Frans, Engels, Nederlands en Duits.
 

  • Vanaf welke leeftijd kan mijn kind deelnemen aan de miniclub?

Vanaf 4 jaar
 

  • Welke talen worden gesproken door de miniclubbegeleiders?

De animators hebben de Nederlandse nationaliteit en wordt gevraagd Frans en Engels te spreken
 

  • Is de camping toegankelijk voor mensen met een handicap?

De camping heeft sanitair dat toegankelijk is voor mensen met beperkte mobiliteit. Het zwembad is toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit. De huuraccommodaties zijn niet toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit
 

  • Hoe ver is de camping van Annecy?

18 km
 

  • Kunnen we een kleine tent naast onze stacaravan plaatsen?

Het is niet toegestaan om een tent op het terrein van de stacaravan te plaatsen. Voor uw tent moet u een campingplaats huren.
 

  • Hoeveel personen zijn er maximaal toegestaan op een campingplaats?

We accepteren 8 personen per staanplaats bij boeking (inclusief kinderen)
 

  • Heb je overal op de camping wifi?

Het wifi-netwerk strekt zich uit over de hele camping. We streven ernaar om in 2021 op een groot deel van de camping glasvezel aan te leggen
 

  • Wat kan er op de camping worden gehuurd?

Babybed, kinderstoel, beddengoed, fietsen, tv (alleen in huuraccomodatie) en gasplancha afhankelijk van de beschikbaarheid